TOUR TÂM LINH HÀNH HƯƠNG CÔNG GIÁO CHÂU ÂU
Ý – BỒ ĐÀO NHA – TÂY BAN NHA – PHÁP
Du lịch hành hương công giáo có gì hấp dẫn?
- Khám phá thành phố vĩnh cửu – Rome
- Tham quan Đấu trường Colosseum – biểu tượng huyền thoại của Đế chế La Mã
- Diện kiến Đức Giáo Hoàng
- Tham dự lễ rước kiệu Đức Mẹ và lần chuỗi Mân Côi tại Lễ đài Fatima
- Tham quan Nhà thờ Chính tòa Burgos
- Rước kiệu Đức Mẹ tại Quảng trường Lộ Đức
- Trải nghiệm Ngồi thuyền Bateaux Parisiens trên Sông Seine
Chương trình tour du lịch hành hương công giáo chi tiết:
NGÀY 1: TP. HỒ CHÍ MINH – ROME (Ý) (ĂN TRÊN MÁY BAY)
Sáng sớm: Quý khách có mặt tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, cổng D2 – Ga đi quốc tế. Hướng dẫn viên hỗ trợ Quý khách làm thủ tục xuất cảnh để khởi hành chuyến bay đến Rome, Ý, quá cảnh tại Doha.
Trên máy bay: Quý khách tận hưởng dịch vụ tiện ích trên chuyến bay quốc tế với các bữa ăn nhẹ và các chương trình giải trí hấp dẫn.
NGÀY 2: KHÁM PHÁ ROME – THÀNH PHỐ VĨNH CỬU (ĂN 3 BỮA)
Đoàn hạ cánh Đến sân bay Rome Fiumicino vào buổi sáng. Sau đó quý khách làm thủ tục nhập cảnh vào thành phố Rome.
Xe đón đoàn tour hành hương châu Âu và đưa đến tham quan:
- Bảo tàng Vatican & Nhà nguyện Sistine – nơi lưu giữ những kiệt tác nghệ thuật của Michelangelo, bao gồm bức tranh nổi tiếng “Sự sáng tạo của Adam”.
- Đấu trường Colosseum – biểu tượng huyền thoại của Đế chế La Mã. (Tham quan và chụp ảnh bên ngoài).
- Khải Hoàn Môn Constantine công trình mang đậm dấu ấn lịch sử hoàng kim của La Mã.
Quý khách dùng bữa tại nhà hàng địa phương, thưởng thức ẩm thực Ý truyền thống. Tiếp tục hành trình tham quan:
- Đại Vương cung Thánh đường Latêranô, nơi có tượng 12 vị thánh Tông đồ bằng đá cẩm thạch độc đáo.
- Đại Vương cung Thánh đường Thánh Phaolô Ngoại thành – được xây dựng trên khu chôn cất của Thánh Phaolô và là một trong bốn vương cung thánh đường lớn của Rome.
Xe đưa Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
Đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi sau chuyến bay dài.
NGÀY 3: DIỆN KIẾN ĐỨC GIÁO HOÀNG – BAY ĐẾN LISBON (ĂN 3 BỮA)
Sau bữa sáng tại khách sạn, Quý khách trả phòng và lên đường tham gia:
- Buổi triều yết chung với Đức Giáo Hoàng tại Quảng trường Thánh Phêrô (nếu trùng vào lịch diễn ra).
- Đại Vương cung Thánh đường Đức Bà Cả là một trong bốn vương cung thánh đường lớn ở Rôma. Được ủy thác bởi Đức Giáo hoàng Sixtô III vào thế kỷ thứ V, đây là nhà thờ ở Rôma lâu đời nhất dâng kính Đức Trinh Nữ Maria.
- Quảng trường Thánh Phêrô, biểu tượng quyền lực của Vatican. Chốn linh thiêng bậc nhất này được nhiều người ví như trái tim của xứ sở Italia. Và đây cũng là nơi mà các tín đồ Công giáo luôn hướng về.
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương.
Sau đó, xe đưa Quý khách ra sân bay làm thủ tục đáp chuyến bay đi Lisbon, Bồ Đào Nha.
Chuyến bay dự kiến: FCO – LIS 18:15 – 20:30
Đến Lisbon, xe đón đoàn và đưa về khách sạn nhận phòng.
NGÀY 4: FATIMA – THÁNH ĐỊA LINH THIÊNG (ĂN 3 BỮA)
Buổi sáng đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành đến Santarem, nơi gắn liền với câu chuyện phép lạ Thánh Thể tham quan:
- Ngôi làng và nhà của ba trẻ Lucia, Jacinta và Phanxicô – những nhân chứng của sự kiện Đức Mẹ hiện ra.
- Khu vườn Đức Mẹ hiện ra, nơi diễn ra các cuộc gặp gỡ thiêng liêng.
Xe đưa đoàn về Fatima, dùng bữa tại nhà hàng địa phương. Tiếp tục tham quan:
- Quảng trường Fatima – một trong những điểm hành hương Công giáo lớn nhất thế giới, nằm ở thị trấn Fátima, Bồ Đào Nha.
- Nguyện đường Đức Mẹ hiện ra – nơi linh thiêng để dâng lời cầu nguyện.
- Quý khách Tham dự lễ rước kiệu Đức Mẹ và lần chuỗi Mân Côi tại Lễ đài Fatima.
Đoàn dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương sau đó xe đưa Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.
NGÀY 5: FATIMA – SALAMANCA – BURGOS (ĂN 3 BỮA)
Quý khách dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Sau khi trả phòng đoàn khởi hành đến Salamanca, Tây Ban Nha.
- Chụp ảnh bên ngoài Nhà thờ Chính tòa Salamanca là một công trình kiến trúc tôn giáo nổi bật tại thành phố Salamanca, Tây Ban Nha.
Đoàn dùng bữa tại nhà hàng Tây Ban Nha.
Tiếp tục di chuyển đến Burgos, Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương.
Xe đưa Quý khách về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
NGÀY 6: BURGOS – LOYOLA – LOURDES (ĂN 3 BỮA)
Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đón đoàn hành hương Công giáo tham quan:
- Nhà thờ Chính tòa Burgos – công trình kiến trúc Gothic vĩ đại nhất Tây Ban Nha, nằm ở thành phố Burgos. Đây là Di sản Thế giới UNESCO từ năm 1984 và là điểm đến quan trọng trên tuyến đường hành hương Camino de Santiago.
Xe di chuyển Đến Loyola, ghé thăm Đền Thánh Loyola một trong những điểm hành hương quan trọng nhất ở Tây Ban Nha, nằm tại Azpeitia, Xứ Basque. Đây là nơi sinh của Thánh Ignatius de Loyola, người sáng lập Dòng Tên (Jesuit), một trong những dòng tu có ảnh hưởng lớn nhất trong lịch sử Công giáo.
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa Quý khách tiếp tục hành trình đi Lourdes.
Đến Lourdes quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó quý khách sạn nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
NGÀY 7: LOURDES – ĐỨC MẸ LỘ ĐỨC (ĂN 3 BỮA)
Quý khách dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Quý khách khởi hành đi bộ tham quan các địa danh ở Lộ Đức bap gồm:
- Vương Cung Thánh Đường Thánh Piô X có sức chứa 25.000 người, một trong những công trình tôn giáo quan trọng nhất tại Lourdes, Pháp.
- Cachot/Holly mill nơi gắn liền với cuộc đời của Thánh Bernadette Soubirous, người đã có các thị kiến về Đức Mẹ Maria vào năm 1858.
- Nhà thờ Giáo xứ Lộ Đức nơi có ý nghĩa đặc biệt trong cuộc đời của Thánh nữ Bernadette Soubirous.
- Hang Đức Mẹ hiện ra – điểm hành hương quan trọng của Công giáo, thu hút hàng triệu người từ khắp nơi trên thế giới.
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, đoàn tiếp tục tham quan:
- Tham dự Thánh Lễ cộng đoàn tại Vương cung Thánh đường Đức Mẹ Vô Nhiễm – một trong ba nhà thờ chính của Đền Thánh Đức Mẹ Lourdes, Pháp.
- Vương cung Thánh đường Mân Côi trung tâm của các buổi hành hương và cầu nguyện, nơi hàng triệu tín hữu từ khắp nơi trên thế giới đến để tôn vinh Đức Mẹ Maria.
Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.
Đến giờ hẹn, 20h30 Quý khách tập trung tham dự: Rước kiệu Đức Mẹ tại Quảng trường Lộ Đức cùng cộng đồng
NGÀY 8: LOURDES – PARIS (ĂN 3 BỮA)
Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đón và đưa Quý khách ra trạm tàu cao tốc TGV, khởi hành đi Paris.
Đoàn đến Paris vào buổi trưa, sau đó xe đón và đưa Quý khách đi dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Tiếp tục hành trình tham quan:
- Nhà thờ Đức Mẹ Ảnh Lạ – một địa danh tôn giáo quan trọng tại Saint-Malo, Pháp. Đây là nơi gắn liền với nhiều phép lạ và lòng sùng kính Đức Mẹ qua nhiều thế kỷ. Dâng Thánh Lễ tại đây
- Hội thừa sai Paris (nhà MEP)
- Tháp Eiffel – Công trình vĩ đại của hai thế kỷ trước, đến nay vẫn còn là biểu tượng của Paris, là niềm tự hào của người Pháp (chụp ảnh bên ngoài ).

- Trải nghiệm Ngồi thuyền Bateaux Parisiens trên Sông Seine – Quý khách sẽ được ngắm nhìn những di sản văn hóa thế giới được UNESCO công nhận tại Paris trên chuyến du thuyền và tận hưởng vẻ đẹp thơ mộng của những địa điểm nổi bật bên 2 bờ sông Seine – luôn là nguồn cảm hứng bất tận của bất kỳ thi sĩ, nhà thơ hay nhà hội họa nào (Đã bao gồm vé du thuyền).
Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.
NGÀY 9: PARIS – TP. HỒ CHÍ MINH (ĂN SÁNG)
Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành tham quan:
- Arc De Triomphe – Khải Hoàn Môn – một trong những công trình biểu tượng của nước Pháp, nhiều sự kiện lịch sử quan trọng ảnh hưởng đến nước Pháp được tổ chức ở đây, nơi trưng bày nhiều công trình điêu khắc nổi tiếng về những trận đánh lịch sử, đặc biệt là công trình điêu khắc tên “ The Marseillaise” của điêu khắc gia nổi tiếng Francois Rude.

- Nhà thờ chính tòa Đức Bà Paris kiệt tác kiến trúc Gothic nổi tiếng nhất thế giới. Nằm bên bờ sông Seine, nhà thờ này không chỉ là trung tâm tôn giáo quan trọng mà còn là một biểu tượng văn hóa của nước Pháp.
Buổi trưa Xe đưa Quý khách khởi hành ra sân bay, Quý khách tự túc dùng bữa trưa tại sân bay
Sau đó làm thủ tục đáp chuyến bay về Việt Nam. Quá cảnh tại Doha. Quý khách ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay.
NGÀY 10: TP. HỒ CHÍ MINH
Máy bay hạ cánh xuống Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất. Quý khách làm thủ tục nhập cảnh trở lại Việt Nam và lấy hành lý. HDV của Du Lịch Việt Mỹ chào tạm biệt Quý khách kết thúc chương trình du lịch tâm linh châu Âu.
Cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách trong những hành trình tiếp theo!
GIÁ TOUR DU LỊCH HÀNH HƯƠNG CÔNG GIÁO BAO GỒM
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi hạng phổ thông đi về cùng đoàn, Hàng không Qatar Airways (QR).
- Hành lý: 08kg xách tay + 30kg hành lý ký gửi (tùy thuộc vào quy định hãng của hàng không).
- Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 02 nước (có thể thay đổi khi xuất vé).
- Vé máy bay hạng phổ thông từ Rome – Lisbon, Hãng hàng không TP hoặc FR.
- Vé tàu TGV từ Lourdes – Paris.
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 – 4 sao, 02 người/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có). Lưu ý: hầu hết các khách sạn tại Châu Âu không có phòng 03.
- Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng Việt, Hoa, Âu.
- Vé vào các điểm tham quan theo chương trình: Bảo tàng Vatican, Vé Du thuyền Sông Sein
- Xe du lịch đưa đón theo chương trình quy định (tối đa 12 tiếng/ ngày)
- Quà tặng du lịch của Công ty.
- Hướng dẫn viên Việt Nam phục vụ đoàn suốt tuyến.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế bồi thường tối đa 1.000.000.000 VND/ trường hợp. (Không áp dụng cho khách từ 65 tuổi trở lên)
GIÁ TOUR DU LỊCH HÀNH HƯƠNG CÔNG GIÁO KHÔNG BAO GỒM
- Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày khởi hành.
- Lệ phí visa Châu Âu: 5.500.000 VND/ khách (bao gồm Phí Lãnh sự, dịch thuật, bảo hiểm)
- Tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 2.200.000 VND/ khách/ tour.
- Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.
- Nước uống trên tour: 01 euro ~ 28.000 vnđ/ chai/ ngày.
- Phí bỏ giỏ trong Thánh Lễ: từ 03 – 05 euro ~ 84.000 – 140.000 vnđ/ Lễ.
- Phụ thu phí BHDL đối với Khách hàng trên 65 tuổi: 500.000 vnđ/ Khách/ tour.
- Chi phí nâng hạng vé, đổi hành trình, đổi ngày về, hành lý quá cước theo quy định hàng không (nếu có).
- Phụ thu phòng đơn (nếu có).
- Chi phí cá nhân, ăn uống, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
- Phí premium, bổ sung hồ sơ, chụp hình…
- Phí visa tái nhập Việt Nam (đối với khách mang quốc tịch nước ngoài).
- Hóa đơn VAT (vui lòng báo trước khi đăng ký tour).
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN TOUR CHÂU ÂU
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Khách hàng mang theo Hộ chiếu bản gốc, điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin Visa trước ngày khởi hành ít nhất 60 ngày làm việc để Công ty thực hiện hồ sơ xin Visa và đặt cọc vé máy bay cho Quý khách.
- Đóng tiền đặt cọc tour từ 40.000.000 VND/ khách.
- Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 25 ngày trước ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc).
- Nếu đạt kết quả visa: Lãnh sự quán sẽ giữ lại hộ chiếu và gửi lại kết quả sau khi phỏng vấn hoặc hoàn tất xét duyệt (thời gian phụ thuộc vào quyết định của LSQ).
- Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp Visa chi phí không hoàn lại là 6.500.000 VND/ khách (do các khoản đã chi trả như: lệ phí Visa, phí dịch vụ Visa, dịch thuật, thư bảo lãnh…).
- Nếu quý khách sử dụng dịch vụ visa Premium thì phí không hoàn lại là 7.850.000 VND/ khách (do các khoản đã chi trả như: lệ phí Visa, phí dịch vụ Visa Premium, dịch thuật, thư bảo lãnh…).
- Hoàn tất phí cam kết (nếu có) ngay sau khi có kết quả Visa.
- Đối với khách đã có Visa hoặc được miễn Visa, Quý khách vui lòng thanh toán Giá tour + Tips.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 15 ngày so với ngày khởi hành ban đầu, trường hợp quý khách và công ty không thể thỏa thuận dời ngày chuyến đi sang ngày gần nhất, chi phí không hoàn lại 20.500.000 VNĐ/khách.
- Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục Visa, cách điền các mẫu đơn Visa, theo mẫu của Lãnh Sự Quán, tư vấn sắp xếp hồ sơ và cung cấp thư mời, chương trình để khách hàng đi phỏng vấn hoặc lăn tay theo lịch hẹn, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận Visa để đảm bảo kết quả Visa của quý khách được thuận lợi.
- Trường hợp lãnh sự yêu cầu có mặt để trình diện, hoặc mang theo hồ sơ gốc để đối chiếu. Quý khách vui lòng thực hiện theo đúng yêu cầu.
- Thời gian hủy phạt được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và Lễ Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR DU LỊCH HÀNH HƯƠNG CHÂU ÂU
– Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại). Và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:
- Ngay sau khi đăng ký sẽ mất 100% tiền cọc.
- Trước ngày khởi hành 30 ngày: Phí hủy là 50% tổng giá trị tour.
- Trước ngày khởi hành 25 ngày: Phí hủy là 80% tổng giá trị tour.
- Trước ngày khởi hành 20 ngày: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.
- Trong 24 tiếng trước giờ khởi hành: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.
– Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và Lễ Tết.
– Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi ĐSQ/ LSQ đã cấp Visa. Công ty du lịch có quyền hủy Visa đã có và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản trên.
– Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
– Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).
– Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa là 6.500.000 VND/ khách.
– Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa đóng phí là 6.500.000 VND/ khách, và các thành viên khác trong nhóm:
- Khách đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung và công ty du lịch có quyền hủy visa của khách đã được cấp.
- Khách Quốc tịch được miễn visa và khách đã có visa sẵn còn hạn mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
– Trong trường hợp hủy tour, quý khách vui lòng mang biên lai đóng tiền và CMND/CCCD đến trực tiếp văn phòng làm thủ tục hủy tour. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại).
– Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.
PHỤ THU PHÒNG ĐƠN (phí không bao gồm)
- Phụ phí phòng đơn (trường hợp Quý khách đăng ký đi lẻ một mình, nếu đoàn khởi hành có khách lẻ nam hoặc khách lẻ nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành một phòng 02 khách, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép, Quý khách vui lòng đóng phụ phí phòng đơn).
- Trẻ em dưới 04 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, trường hợp muốn có suất ngủ riêng, vui lòng đóng tiền theo giá người lớn (một cặp vợ chồng chỉ đi kèm 01 trẻ nhỏ, trẻ thứ 02 phải đóng phí như phí người lớn).
Lưu ý: hầu hết các khách sạn tại Châu Âu không có phòng 03.
LƯU Ý KHI ĐĂNG KÝ TOUR TÂM LINH CHÂU ÂU
- Cập nhật và khai báo sức khỏe trước khi tour khởi hành. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, dung dịch sát khuẩn. Nếu có biểu hiện sốt, ho, đau họng, khó thở báo ngay cho trưởng đoàn để kịp hỗ trợ xử lý.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại LSQ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại ĐSQ Hà Nội. Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt.
- Hồ sơ xin Visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, Công ty sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/ tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin Visa và các chi phí phát sinh khác của Quý khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
- Đối với Quý khách chỉ mua trọn gói dịch vụ tại Đất nước/ Khu vực theo chương trình tour (landtour), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/ xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận chắc chắn đoàn du lịch sẽ khởi hành từ phía Công ty. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh cho chuyến đi của Quý khách như: khách sạn, vé máy bay, Visa… nếu tour không khởi hành.
- Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán yêu cầu các đương đơn xin Visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy Quý khách vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Trưởng đoàn Công ty vào ngày về để trình diện cho ĐSQ/ LSQ (cấp Visa). Công ty sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 – 05 ngày làm việc).
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có Visa rời mang theo lúc đi tour.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có Visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm Visa tái nhập Việt Nam để nhập cảnh vào Viêt Nam lần tiếp theo.
- Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel Document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Đối với Quý khách chỉ có thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty & cung cấp giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bệnh viện có thẩm quyền cấp. Công ty có thể sẽ yêu cầu Quý khách phải đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo chương trình tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
- Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký phí cam kết cho Công ty. Khi đi kết thúc tour, Công ty sẽ hoàn trả phí cam kết lại cho khách (sau khi đã trừ đi các khoản chi phí phát sinh nếu có)…
- Sau khi Công ty thông báo ký phí cam kết mà Quý khách không thực hiện (dù đã nhận được Visa) đồng nghĩa Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi như là đồng ý hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định tại “Điều kiện hủy tour”.
- Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại Hộ chiếu để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi, thanh toán 100% giá trị tour và được yêu cầu kí phí cam kết để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.
- Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm Công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với Công ty bảo hiểm và Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của Quý khách. Đồng thời, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của Quý khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú trong chuyến đi.
- Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp bất khả kháng như:
– Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, núi lửa, sóng thần, …
– Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…
– Sự cố về hàng không: dời/ hủy/ hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm Visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại vì bất kì lí do gì, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 01 đến 07 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và trong trường hợp này, Công ty sẽ không hoàn lại phí Visa nếu Quý khách hủy tour, và Hộ chiếu của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy Visa từ phía Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán.
- Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú (hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu …) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
- Theo quy định của đối tác Châu Âu, Quý khách không được phép để người thân hoặc bạn bè ở bên Châu Âu tham gia tour du lịch cũng như sử dụng dịch vụ (xe, khách sạn, ăn uống,…) trong suốt quá trình tham quan. Nếu vi phạm, Quý khách sẽ phải đóng phạt gấp đôi tiền tour/ người cho bên đối tác Châu Âu.
- Đây là chương trình du lịch thuần túy, Quý khách vui lòng KHÔNG ĐƯỢC TÁCH ĐOÀN.
- Trong trường hợp Quý khách tách đoàn mà không thông báo trước, ngoài việc phải chịu phạt phí tách đoàn, Trưởng đoàn sẽ trực tiếp thông báo với Cục xuất nhập cảnh tại Châu Âu. Đây là vấn đề liên quan đến an toàn của Quý khách cũng như quy định xuất nhập cảnh, lưu trú của nước sở tại, vì vậy Quý khách vui lòng thực hiện đúng quy định.
- Đối với những trường hợp tự ý tách đoàn, Công ty được miễn trừ trách nhiệm nếu Quý khách tự ý tách khỏi đoàn mà không có thông báo cho Trưởng đoàn hoặc tách khỏi đoàn khi chương trình tour tại nước sở tại kết thúc. Quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh (nếu có) và chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu phát sinh sự cố liên quan tới luật pháp và quy định của địa phương đến.
- Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
***Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***